Como reservar e pagar
Tudo pelo WhatsApp, com confirmação da sua vaga por escrito.
Valores
| À vista (Pix ou dinheiro) | R$ 1.600,00 |
|---|---|
| Cartão de crédito | Em até 12x, com os juros da máquina |
| Reserva | Sinal de 50% (R$ 800,00) · restante até 19/11 (7 dias antes da viagem) |
| Chave Pix (e-mail) | agenciaturismopalmeiras@gmail.com · confira o nome do recebedor antes de confirmar |
| Ingresso do jogo | Não vendemos ingressos · compra exclusiva pelo site oficial da Conmebol, por conta do passageiro |
Passo a passo
- Chame no WhatsAppInforme quantas pessoas vão e de qual cidade saem.
- Envie os dados de cada passageiroNome completo, número do RG ou passaporte e data de nascimento (para a lista de passageiros da fronteira).
- Pague o sinal de 50%Pelo Pix (chave: agenciaturismopalmeiras@gmail.com) ou pelo link de pagamento no cartão, que geramos para você. Não pedimos dados de cartão por mensagem.
- Receba a confirmaçãoSua vaga é garantida após a confirmação do sinal. O restante é pago até 19/11.
Ingressos
Os ingressos são vendidos exclusivamente pelo site oficial da Conmebol. A Turismo Palmeiras NÃO vende ingressos e não se responsabiliza por compras com terceiros, ingressos falsos ou golpes. Oferecemos o transporte (passeio/excursão) até o estádio; a compra do ingresso, a entrada no estádio e a entrada do passageiro no país são de responsabilidade do próprio passageiro. Ajudamos com orientações de como comprar pelo canal oficial, mas não garantimos a disponibilidade de ingressos. Não se trata de venda casada (transporte + ingresso).
Cancelamento e desistência
- Arrependimento em até 7 dias: como a compra é feita pelo WhatsApp/internet, você pode cancelar em até 7 dias da contratação com devolução de 100% (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
- Desistência com mais de 7 dias da viagem (após o prazo de arrependimento): retenção de 30% do valor pago.
- Desistência a 7 dias ou menos da viagem: retenção dos valores já pagos ao fornecedor pelo assento, podendo chegar a 100%. Nesse caso você pode transferir a vaga sem custo para outra pessoa, enviando os dados dela até 48h antes da saída. Se a vaga for revendida, devolvemos o valor descontados 30%.
- Cancelamento pela organização ou pela transportadora, ou se o jogo não puder acontecer: devolução de 100% em até 7 dias úteis.
- Mudança de data ou de estádio pela Conmebol: você escolhe entre crédito para a nova data ou reembolso integral.
- Embarque impedido por falta de documento válido: é tratado como desistência, sem reembolso. Por isso o checklist de documentos é obrigatório.
Fundamentos: Código de Defesa do Consumidor, arts. 6º, III; 49; 51, IV e §1º · Código Civil, arts. 413 e 417 a 420 · Lei 11.771/2008 (Política Nacional de Turismo).